CONDICIONES DE VENTA

REGISTRO

Una vez que se registre no tendrá que volver a introducir sus datos, con sólo introducir su e-mail y contraseña, el sistema recordará sus datos personales. Además de este modo podrá tener acceso a la zona “mi cuenta” para poder ver los pedidos que ha realizado, el estado de sus pedidos y modificar sus datos.

Para registrarse sólo deberá hacer clic en “Registro” y seguir los pasos que le vamos indicando.

Si se ha olvidado su contraseña, vaya a “Registro” y en la zona “Clientes registrados”, haga clic en “He olvidado mi contraseña”, introduzca el e-mail y le enviaremos un correo electrónico con la contraseña.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Podrá devolver cualquier artículo que no sea de su total satisfacción. Para devolver un producto dispones de 15 días naturales a contar desde que realiza la compra.

Podrá realizar devoluciones por correo o mensajería. Recomendamos que se envíe por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.

Para las devoluciones por correo o mensajería, envíenos  los productos en su embalaje original junto con una copia del albarán a:

DIARFE XXI S.L.

Ctra. Bilbao-Galdakao, nº10 - 2º M.8

48004 - BILBAO - VIZCAYA

España

El cliente será responsable de los costes de devolución del producto y no aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío.

En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberás adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.

Para el cambio o devolución de artículos será imprescindible enviarlos en su embalaje original.

Si recibes un producto defectuoso deberás ponerte en contacto con nosotros de la forma más inmediata posible al e-mail info@banhus.es con tus datos personales y número de pedido reflejándonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

 El usuario está obligado a:

 - Comunicar BANHÜS® todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios que exijan identificación previa que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad. El usuario está obligado a facilitar de manera cierta y correcta sus datos personales (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y otros datos de contacto) y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita toda la información no podremos cursar su pedido. En caso contrario, BANHÜS® no será responsable en ningún caso en posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

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DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Usted acepta que los productos que ofrece BANHÜS® en su online store están sujetos a límites de existencias. Todos los pedidos de productos BANHÜS® están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo.

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